【よみ】BPO
【英名】Business Process Outsourcing

BPOとは、Business Process Outsourcingの略で、ある業務そのものを丸ごとアウトソーシングするという考え方を指す。

その企業のコア業務以外の総務、人事、経理、物流などの業務をアウトソーシングする場合が多い。

BPOは、IT企業がクラウドなどのサービスを通じて受託するケースも増えている。