1つ目は「新設の住宅戸数が2018年どうなるか」ということについての簡単な見通しです。 2つ目は住み手の変化ということで、「実際に家を買われるお客様自身にどんな変化が起きているのか」ということをお話したいと思います。 3つ目に去年から今年にかけて実際に「ジブンハウスの家を買った家族の皆様のお話」を聞いてきておりますので、そのインタビューをお話したいと思っています。 最後にジブンハウスさんはバーチャルリアリティという技術を使っておりますが、この「VR技術は本当に日進月歩でものすごい速度で進んでいる」ので、その話を少しだけして終わりにしたいと思います。

2つ目はお客様自身の変化です。図は左から20代、20代後半、30代前半、30代後半となってまして、これは昔から変わりませんが、家を買う世代というのが一番多いのは30代です。晩婚化が進んで結婚される方が少し後ろになったので、40代で新築を買う方が今右肩の傾向にあります。

インターネットと育ったミレニアル世代

この30代という方々はどういう方々かというと、よく言われるのがミレニアル世代です。いわゆる2000年前後に生まれた世代のことをミレニアル世代と言いますが、そういう世代から30台前半までの方々というのは物心ついた頃から目の前にはインターネットがあって、高校生の頃には普通にスマホをやるというそういう時代なんです。 私は40代なので、残念ながらミレニアル世代ではありませんが、彼らは最初からインターネットで検索したり、スマートフォンで友達と会話したりするのがあたり前なんです。 人と話す前にまずLINEとかフェイスブックでその人を確認するのがあたり前という、そういう世代なんですね。

3つ目は、実際にジブンハウスのオーナーさんにお話を聞いてきましたので、簡単にですがお伝えしたいと思います。 まず、家を買いたいと思うきっかけは、「新築に住みたい」ではないということです。例えば「子供にもうちょっと広い部屋をあげたい」あるいは「共働きでもう少し家で過ごす時間が欲しい」そういうライフスタイルの変化です。一番多いのは、「ちょっと手狭だな」と思った時だそうです。我々がインタビューした中でも、新築を買いたいのではなくて、「引っ越したい」「中古マンションを探してる中でたまたまジブンハウスを知って」「たまたま自分達の予算に合ったので」……、偶然ジブンハウスの家を買えたというお客様が非常に多かったんです。昔の昭和時代は持ち家というのは新築だったんですが、実は今はそういう発想から家を買うという検討するわけではないということです。

4つ目、最後のお話として、バーチャルリアリティというのは今どんどん変わってきていますので、その一部をお伝えして終わりにしたいと思います。

空間3Dスキャンカメラ：Matterport

これはアメリカのシリコンバレーで最も成功している住宅向けのMatterport(マターポート)というサービスです。これは家の中で非常に簡単なカメラを設置して、その部屋ごとにカメラで撮るだけで勝手にインターネット上でその部屋同士をつなげてくれてこんなふうに高精細に家具を動かすことが出来るわけです（図E）。 今、提供しているのはバーチャルリアリティという仮想のものですが、Matterportが提供しているのはお客様が買った後の、例えば現地見学会の補完であったり、あるいは現地見学会だけでは出来なかったものを自宅でサポートしたり、あとは三次元だけではなく、例えばここをこんなふうに全体像と間取りを見せるというような3Dモデリング技術をなんと一回15ドルでやってくれるというサービスです。 日本ではおそらく2，3年後には登場すると思いますが、データをクラウドに上げて、プロジェクターだけではなく4Kで見ると本当に家の中にいるような高精細の画面で、とても家だと思えない、というようなサービスがわずか15ドルで提供される、こういうのが2、3年後にはどんどん日本にも登場する時代がもう来ているかなと思っております。 ですので、皆様自身がこういうバーチャルリアリティを上手に使っていくということが新しい技術を自分達の商売道具にする中では私は決して間違っていない方法だと思いますので、是非そういったツールを使いながら、でも最後にはお客様には対面で接するということをやっていただればと思っております。