受付システム

【よみ】うけつけしすてむ
【英名】Acceptance System

受付システムとは、企業や組織を訪問するものに対して、案内表示をしたり、訪問先部署に取り次いだりするシステムのこと。タッチパネルや音声ガイダンスなどにより、目的部署へ内線番号やテレビ電話などで案内を行う。従来、受付担当の授業員が行っていた処理をシステム化することで、コストの削減、セキュリティの向上を目指すもの。

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