ヘルプデスク
【よみ】へるぷですく
【英名】help desk
ヘルプデスクとは、コンピュータなどの機器やソフトウェアの使用方法の問い合わせ、トラブル対応、クレーム対応などを行う業務や部署のこと。社内向けと社外向けがあり、社内向けには自社の情報システム部門が担当することが多い。
【よみ】へるぷですく
【英名】help desk
ヘルプデスクとは、コンピュータなどの機器やソフトウェアの使用方法の問い合わせ、トラブル対応、クレーム対応などを行う業務や部署のこと。社内向けと社外向けがあり、社内向けには自社の情報システム部門が担当することが多い。