ヘルプデスク

【よみ】へるぷですく
【英名】help desk

ヘルプデスクとは、コンピュータなどの機器やソフトウェアの使用方法の問い合わせ、トラブル対応、クレーム対応などを行う業務や部署のこと。社内向けと社外向けがあり、社内向けには自社の情報システム部門が担当することが多い。

最新の記事

人気記事ランキング

IT開発用語辞典